Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 15 martie 2025

La nalvorythiq, protecția datelor personale ale utilizatorilor noștri reprezintă o prioritate esențială. Această politică explică în detaliu cum colectăm, procesăm și protejăm informațiile dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația românească aplicabilă în 2025.

1

Administratorul de Date

nalvorythiq este operatorul și administratorul datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului nalvorythiq.com. Sediul nostru este situat în Strada Scării 10, Sighișoara 545400, România.

Pentru orice întrebări legate de procesarea datelor personale, ne puteți contacta la adresa support@nalvorythiq.com sau telefonic la +40335416170. Avem un responsabil desemnat care gestionează toate aspectele legate de confidențialitate și răspunde solicitărilor dumneavoastră în maxim 72 de ore.

2

Categorii de Date Colectate

Colectăm diverse categorii de informații în funcție de modul în care interactionați cu serviciile noastre. Transparența este esențială pentru noi, așa că detaliăm exact ce informații prelucrăm:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă email, număr de telefon
  • Date financiare: informații despre preferințele de buget, obiective financiare declarate, tipul de strategii de interes
  • Date tehnice: adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare, rezoluția ecranului
  • Date de navigare: paginile accesate, timpul petrecut pe site, sursele de trafic
  • Date de comunicare: mesajele trimise prin formulare de contact sau email

Nu colectăm date sensibile precum informații medicale, convingeri religioase sau politice, fără consimțământul dumneavoastră explicit și justificare legală clară.

3

Scopurile Prelucrării

Folosim datele colectate pentru scopuri specifice și legitime. Fiecare prelucrare are o bază legală solidă conform GDPR:

Furnizarea serviciilor educaționale

Procesăm datele pentru a vă oferi acces la resursele noastre educaționale despre strategii de buget, pentru a răspunde întrebărilor și pentru a personaliza conținutul în funcție de interesele declarate. Baza legală este executarea unui contract sau consimțământul dumneavoastră.

  • Comunicare directă: trimitem informații despre programele noastre, articole relevante și actualizări importante
  • Îmbunătățirea serviciilor: analizăm comportamentul pe site pentru a optimiza experiența utilizatorilor
  • Obligații legale: păstrăm anumite date pentru conformitate cu legislația fiscală și comercială
  • Securitate: detectăm și prevenim activități frauduloase sau abuzuri ale platformei

Dacă ne-ați acordat consimțământul pentru comunicări de marketing, puteți să îl retrageți oricând accesând linkul de dezabonare din orice email sau contactându-ne direct.

4

Temeiul Legal al Prelucrării

Fiecare operațiune de prelucrare a datelor se bazează pe unul dintre următoarele temeiuri juridice stabilite de GDPR:

Temei Legal
Aplicabilitate
Consimțământ
Pentru comunicări de marketing, cookies neesențiale și prelucrări care necesită acordul explicit
Contract
Pentru furnizarea serviciilor educaționale solicitate și procesarea înscrierilor
Interes legitim
Pentru analize statistice, îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor
Obligație legală
Pentru păstrarea documentelor contabile și respectarea legislației fiscale
5

Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem și nu închiriem niciodată datele personale ale utilizatorilor noștri. Cu toate acestea, colaborăm cu anumite categorii de parteneri pentru a oferi servicii de calitate:

Furnizori de servicii tehnice: folosim platforme de găzduire web, servicii de email marketing și instrumente analitice. Toți partenerii noștri tehnologici sunt selectați cu grijă și respectă standardele GDPR. Am încheiat acorduri de prelucrare care garantează că datele sunt protejate la același nivel ca și de noi.

Procesatori de plăți: dacă achiziționați cursuri sau servicii premium, informațiile de plată sunt gestionate de procesatori certificați care respectă standardele PCI-DSS. Noi nu păstrăm datele complete ale cardurilor bancare.

În situații excepționale, putem divulga informații autorităților competente atunci când suntem obligați legal sau când este necesar pentru protejarea drepturilor noastre legitime în cadrul procedurilor judiciare.

6

Transfer Internațional de Date

Deși nalvorythiq operează din România, unii dintre furnizorii noștri de servicii tehnice pot avea servere situate în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, ne asigurăm că sunt implementate garanții adecvate:

  • Clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
  • Certificări de confidențialitate recunoscute la nivel internațional
  • Mecanisme de transfer conform deciziilor de adecvare ale UE

Monitorizăm constant evoluțiile legislative și ajustăm practicile noastre pentru a respecta cele mai recente cerințe privind transferurile internaționale de date stabilite în 2025.

7

Drepturile Dumneavoastră

Conform legislației în vigoare, beneficiați de multiple drepturi pe care le puteți exercita oricând:

Dreptul de acces

Puteți solicita o copie a tuturor datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră. Vom răspunde în maxim 30 de zile și vă vom furniza informațiile într-un format structurat și ușor de înțeles.

  • Dreptul la rectificare: puteți corecta orice informație inexactă sau incompletă
  • Dreptul la ștergere: în anumite condiții, puteți solicita eliminarea datelor (dreptul de a fi uitat)
  • Dreptul la restricționare: puteți limita modul în care folosim anumite date
  • Dreptul la portabilitate: primiți datele într-un format care permite transferul la alt operator
  • Dreptul la opoziție: vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim sau pentru marketing direct
  • Dreptul de a retrage consimțământul: pentru prelucrările bazate pe acord, îl puteți anula oricând

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, trimiteți un email la support@nalvorythiq.com cu subiectul "Solicitare GDPR". Vom verifica identitatea pentru securitatea dumneavoastră și vom procesa cererea fără întârzieri nejustificate.

8

Măsuri de Securitate

Implementăm un set extins de măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii:

Securitate tehnică: folosim criptare SSL/TLS pentru toate transmisiile de date, stocăm informațiile în baze de date securizate cu acces restricționat, aplicăm actualizări regulate de securitate și monitorizăm constant sistemele pentru detectarea anomaliilor.

Securitate organizațională: personalul nostru este instruit periodic privind protecția datelor, avem politici stricte de acces bazate pe principiul necesității de a cunoaște, efectuăm audituri interne regulate și păstrăm jurnale detaliate ale accesărilor.

În eventualitatea unei încălcări a securității datelor care prezintă riscuri pentru drepturile dumneavoastră, vom notifica Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal și pe utilizatorii afectați conform termenelor legale.

9

Perioada de Retenție

Nu păstrăm datele personale mai mult decât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

  • Date de cont activ: pe toată durata utilizării serviciilor noastre
  • Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau 3 ani de inactivitate
  • Date contabile și fiscale: 10 ani conform legislației românești
  • Date de navigare (cookies): între 1 lună și 2 ani, în funcție de tip
  • Corespondență: 5 ani pentru rezolvarea potențialelor litigii

La expirarea perioadelor de retenție, ștergem sau anonimizăm ireversibil datele respective. Puteți solicita ștergerea anticipată în condițiile prevăzute de lege.

10

Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru analize. Distingem între mai multe categorii:

Cookie-uri esențiale: necesare pentru funcționarea de bază a site-ului (autentificare, preferințe de limbă, securitate). Acestea nu necesită consimțământ deoarece sunt strict necesare.

Cookie-uri analitice: ne ajută să înțelegem cum folosiți site-ul pentru a-l îmbunătăți. Folosim instrumente care anonimizează datele și respectă confidențialitatea.

Cookie-uri de marketing: utilizate pentru personalizarea conținutului și afișarea informațiilor relevante. Necesită consimțământul explicit.

Gestionați preferințele privind cookie-urile prin setările browserului sau prin panoul nostru de consimțământ disponibil la prima vizită și accesibil oricând din subsol.

11

Protecția Minorilor

Serviciile nalvorythiq sunt destinate persoanelor cu vârsta de minimum 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date de la utilizatori sub această vârstă fără consimțământul părinților sau tutorilor legali.

Dacă descoperim că am colectat date de la un minor fără consimțământ parental adecvat, vom lua măsuri imediate pentru a șterge aceste informații din sistemele noastre. Părinții pot contacta echipa noastră pentru verificarea și ștergerea datelor copiilor lor.

12

Modificări ale Politicii

Revizuim și actualizăm periodic această politică pentru a reflecta schimbările legislative, evoluția practicilor noastre sau feedback-ul utilizatorilor. Ultima actualizare a fost efectuată pe 15 martie 2025.

Modificările semnificative vor fi comunicate prin email utilizatorilor înregistrați și prin notificări vizibile pe site. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a rămâne la curent cu modul în care vă protejăm datele.

13

Autoritatea de Supraveghere

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, România
Tel: +40.318.059.211 | Email: anspdcp@dataprotection.ro

Cu toate acestea, vă încurajăm să ne contactați mai întâi pentru a încerca să rezolvăm orice preocupare în mod direct și rapid.

Aveți întrebări despre confidențialitatea datelor?

Echipa noastră este pregătită să răspundă oricăror întrebări legate de protecția datelor personale.

Email: support@nalvorythiq.com

Telefon: +40 335 416 170

Adresă: Strada Scării 10, Sighișoara 545400, România

Contactează-ne

Această politică de confidențialitate este valabilă de la 15 martie 2025 și respectă prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și ale Legii nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a acestuia.